"Si no podéis resolver una duda, transmitir emociones positivas", actitud que los responsables de la JMJ han inculcado a los voluntarios
Durante los últimos meses, el comité organizador de la JMJ ha dedicado parte de sus esfuerzos a la formación de los voluntarios que ayudarán a los jóvenes peregrinos. Una parte importante de la preparación de los voluntarios ha girado en torno a actitudes como la profesionalidad, la alegría y el espíritu de servicio.
El "mensaje y estilo de la JMJ" incluye cuestiones como la comprensión, la apertura a sensibilidades distintas, un espíritu de fiesta cristiana y sobrellevar con alegría el cansancio. La idea es que "si los voluntarios no saben resolver una duda, transmitan emociones positivas: alegría, paz, espíritu de acogida, que son valores atractivos para cualquier persona", señala uno de los responsables de formación de la JMJ.
Los voluntarios también han aprendido a coordinarse con los servicios de emergencia sanitarios, que serán asumidos exclusivamente por profesionales de la salud: el Samur (Servicio de asistencia municipal de urgencia y rescate) y médicos y enfermeras voluntarios. De todas formas, Protección Civil y el Samur han instruido a unos 3.000 voluntarios en materias de primeros auxilios, evacuación o limitación de riesgos.
Los 28.500 voluntarios de la JMJ (54% hombres y 46% mujeres) colaboran en alguna de las quince áreas: infraestructuras, transportes, comunicación, actos centrales, voluntariado, manutención, alojamiento, cultura y orden, entre otras. Por ello, cada uno ha recibido formación específica sobre su área, de modo que todos saben ya lo cuál será su papel durante la JMJ.